随着学校综合电子校务系统中各项功能陆续投入使用和沙河校区办学即将真正进入两届学生入驻的常态阶段，本科学生事务服务工作将面临新的机遇和挑战。

为顺应信息化条件下学生事务服务工作的新形势，不断完善两校区办学模式下学生事务服务工作的机制流程，响应学校“管理服务年”活动号召，进一步提高学生工作管理服务水平，澳门新葡萄新京威尼斯学生工作办公室本着“以学生为本”的理念和“一站式服务”的思路，汇总各年级通用的事务性工作，明确任务、优化流程、统筹布局，构建了本科学生事务服务平台。目前，平台的各项基本工作已初步整合统筹完毕，向学院各年级本科生全面开放。

通过该平台，学院两校区的本科生可咨询学校相关办事信息、咨询和办理经济困难生注册、办理学籍和党员档案归档、开具请假条及各类证明、申请调换宿舍、申请学院勤工助学岗位和奖助学金、申请学校活动场地、完成学生社团和刊物注册的院级审批、加盖相关印章、领取各种资料和荣誉证书、查询借阅学工办图书库刊物等。

据悉，为了最大程度的方便广大同学，让同学们不折腾、少折腾，争取来平台一次性就能够把各类事情办结，学生工作办公室将过去“学生-年级辅导员-学生工作办公室”的三层办事结构改为现在的“学生-学生事务服务平台”两层，并通过“飞信群组短信通知+办公电话延时响应”机制实现信息即时共享，在高效服务学生进行业务办理的同时，确保年级辅导员、分团委书记随时掌握相关学生办理业务情况并及时提出意见和建议。另外，学生工作办公室将根据学院学生反馈意见和校内外调研学习经验，不断完善学生事务服务平台建设，为学院的本科学生提供更优质的服务。

（王铁成、刘金扬、刘科生）